환불 및 계정 정책

환불 규정 안내

저희 ST-Reseller는 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 다음의 환불 규정을 참고해 주시기 바랍니다:

1. 계정 정지로 인한 환불 정책

계정 정지로 인한 환불은 일부 공급자의 판매 방침에 따라 교환만 가능하거나 환불이 불가능할 수 있습니다. (당사는 이전에 교환조차 거부한 공급자와는 거래하지 않습니다)

2. 상품 불일치로 인한 환불

상품 설명과 다른 상품을 받았을 경우에 환불이 가능합니다.

주의사항: 다른 상품이어도 미연동 상태로 받은 상품은 미연동 상태로 반납 후에만 환불이 가능합니다.
반드시 상품 확인 후 연동을 진행하세요.

어디서 어떤 리셀러 계정을 구매하셔도 정지될 가능성이 있습니다. 게임사에서 어디까지 허용할지는 예측하기 어렵습니다. 다음은 계정 정지가 발생할 수 있는 주요 원인입니다:

1. 개인 간 거래 제재

리셀러 계정이 아닌 일반 계정이어도 개인 간 거래 시 제재를 받을 수 있습니다.

2. 계정 수 제한 초과

게임사에서 개인당 리셀러 계정 수를 제한하고 있으며, 이를 초과할 경우 제재를 받을 수 있습니다.
권장사항: 리셀러 계정 또는 대체 계정을 한 IP에서 여러 개 보유하지 않도록 주의하세요.

3. IP 추적으로 인한 제재

게임사는 IP 추적을 통해 작업장 IP로 판단될 경우 계정을 제재할 수 있습니다(국내/해외 모두 해당).
참고: 대규모 작업장에서는 IP를 여러 개로 분산하여 리셀러 마케팅을 진행하고 있습니다.

4. 불법 프로그램 사용으로 인한 제재

불법 프로그램을 이용한 리셀러 마케팅으로 판단되면 계정이 제재될 수 있습니다.
안전 팁: 구매 후 PC 에뮬레이터로 게임을 하지 않고 소액결제를 진행하면 정지 확률이 감소합니다(약 80% 정도 안전).